Cuidado domiciliario interno
Presencia y cuidado continuo para quien ya no puede estar solo
Cuando la dependencia es severa y tu familiar necesita apoyo en cualquier momento del día o de la noche, la cobertura es con turnos de 12 horas, de día y de noche, en relevo. No es una persona que viva en la casa. Qualivida elige a la cuidadora de su red y se hace cargo del contrato, del pago y del seguimiento, con tu referente clínico. Tú pagas una sola cuenta cada semana, por adelantado. Si quieres terminar, basta una semana de aviso.
Modalidades disponibles
Elegimos juntos la modalidad que mejor se adapta a la situación de tu familiar.
Lunes a viernes, día y noche
Entre semana
Entre semana son turnos de 12 horas, de día y de noche, en relevo. No es una persona que viva en la casa. Cubre las rutinas del día y de la noche en la semana laboral. El fin de semana la familia se hace cargo o se puede combinar con otro servicio.
Caso típico
Familia con red de apoyo familiar los fines de semana pero sin disponibilidad durante la semana laboral para cuidar a un familiar con dependencia severa.
Sábado y domingo, con pernocta
Fin de semana
Cobertura del fin de semana, cuando la familia que cuida entre semana necesita descansar. Son cinco turnos de 12 horas, del viernes 20:00 al lunes 08:00. El domingo parte en $59.981; el resto, en $49.860.
Caso típico
Familia que cuida directamente entre semana pero necesita alivio y continuidad los fines de semana para poder sostener el cuidado en el tiempo.
Los 7 días de la semana, con pernocta
24/7 continuo
Presencia interna sin interrupción durante toda la semana. El esquema habitual es una cuidadora principal con relevo programado para sus días de descanso. Qualivida coordina los relevos para que la continuidad del cuidado no se interrumpa.
Caso típico
Familiar con dependencia total, postrado o con demencia avanzada, donde la familia no puede asumir ningún turno directo de cuidado.
Estos horarios se cobran por semana. El turno de 12 horas parte en el valor de abajo; si tu modalidad usa turnos más cortos, el detalle va en la misma cuenta. Arma tu semana de turnos de 12 horas (desde $49.860).
¿Qué hace el cuidador interno en el día a día?
El cuidador interno asume todas las actividades de cuidado cotidiano dentro del domicilio. No es personal de salud clínico, pero trabaja bajo la supervisión del referente clínico y sigue las indicaciones.
Qué incluye el servicio
- Cuidadora de la red Qualivida seleccionada para tu caso, contratada y pagada por Qualivida
- Referente clínico con nombre y contacto directo
- Asistencia en todas las actividades básicas: vestuario, alimentación e higiene
- Administración de medicamentos en los horarios establecidos, incluidos los nocturnos
- Traslados seguros dentro del domicilio a cualquier hora del día o de la noche
- Cambios de posición en personas postradas para prevenir escaras
- Asistencia en higiene íntima: cambio de pañal y procedimientos indicados por el equipo de salud
- Vigilancia nocturna y respuesta inmediata ante cualquier necesidad o emergencia
- Control periódico de signos vitales según pauta del médico tratante
- Acompañamiento activo: conversación, paseos y actividades cotidianas
- Aviso inmediato al referente clínico ante cualquier novedad o emergencia
- Registro diario de actividades, novedades y signos vitales
- Seguimiento del referente clínico con visitas periódicas al domicilio
- Coordinación de relevos programados para los días de descanso del cuidador
¿Cuándo conviene un cuidador interno 24h?
El cuidado interno es la respuesta cuando la dependencia ha alcanzado un nivel en que dejar a la persona sola, incluso de noche, representa un riesgo real.
Turnos y relevos
Las cuidadoras internas tienen descansos programados. Qualivida coordina los relevos para que esos períodos estén cubiertos sin interrumpir el cuidado de tu familiar.
Cómo trabajamos contigo
Cuéntanos la situación
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
El precio, por escrito
Te enviamos los turnos de la semana y su precio. El turno de 12 horas, de día o de noche, parte en $49.860 de lunes a sábado y en $59.981 el domingo. La cobertura de 24 horas son dos turnos en relevo. Si sigues, la visita y la valoración geriátrica integral van incluidas.
Visita y valoración
Si sigues, tu referente clínico visita a tu familiar, hace la valoración geriátrica integral y deja en la app las indicaciones para la cuidadora.
Contrato con Qualivida y cuidadora de la red
Firmas con Qualivida. Elegimos a la cuidadora y nos hacemos cargo del contrato y del pago. La conoces antes de empezar.
Acompañamiento continuo
Tu referente clínico hace seguimiento y la cuidadora registra cada turno en la app. Si un turno queda sin cuidadora, te proponemos un reemplazo en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si el turno queda descubierto, no se cobra.
Un precio por turno, todo incluido
Cada turno de 12 horas, de día o de noche, cuesta lo mismo (desde $49.860) e incluye cuidadora, referente clínico, valoración geriátrica integral, reemplazo si alguien falta, y la app. La cobertura de 24 horas son dos turnos en relevo. Los turnos que empiezan en domingo o feriado tienen recargo, que te mostramos por escrito cada semana.
Pago semanal, por adelantado
Cada semana recibes el detalle de la semana siguiente (turnos, domingos y feriados, ajustes) y la pagas por adelantado. Puedes terminar el servicio con una semana de aviso. El detalle llega el miércoles y se paga hasta el viernes.
Medios de pago
- Transferencia bancaria (por defecto)
- Otros medios, cuando estén disponibles
Reajuste
Los precios se actualizan el 1 de enero y el 1 de julio de cada año según la variación del IPC del semestre anterior. Si el IPC es negativo, el precio se mantiene.
Se cobra por semana, por adelantado. Los turnos cancelados con 72 horas de aviso no se cobran. Ver precios
Dónde atendemos
Prestamos el servicio en las siguientes comunas del Gran Santiago.
- Las Condes
- Vitacura
- Lo Barnechea
- Providencia
- Ñuñoa
- La Reina
- Peñalolén
- Macul
- Santiago Centro
- San Miguel
- La Florida
- Maipú
- Huechuraba
- Quilicura
- La Cisterna
- Independencia
Atendemos en estas 16 comunas, no en toda la Región Metropolitana. Si la tuya no está, hoy no llegamos.
Lo que las familias nos preguntan antes de contratar
¿Quién contrata y paga a la cuidadora?
Qualivida elige a la cuidadora, firma con ella y le paga. Tú contratas el servicio con Qualivida y pagas una sola cuenta semanal: no administras contratos ni pagos con la cuidadora.
¿Cuánto cuesta?
El precio es por turno de 12 horas (desde $49.860), de día o de noche. La cobertura continua usa dos turnos en relevo. Domingo y feriado tienen recargo; el detalle de cada semana te lo entregamos por escrito, sin costo.
¿Qué pasa si la cuidadora no puede venir?
Si un turno queda sin cuidadora, te proponemos a otra persona en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si queda descubierto, ese turno no se cobra.
¿Puedo cambiar de modalidad?
Sí. Como el servicio se arma y se cobra por semana, puedes ajustar los turnos según evolucione la situación de tu familiar. Tu referente clínico te orienta cuando convenga un cambio.
¿La cuidadora del turno de noche necesita una habitación?
Sí. En el turno de noche necesita un lugar para descansar en la casa. Qualivida te dice qué se necesita antes de empezar. No es una persona que viva ahí toda la semana.
¿Cómo se cubren los descansos de la cuidadora interna?
La cuidadora tiene descansos programados. Qualivida coordina relevos de otra cuidadora de la red para que el cuidado de tu familiar no se interrumpa.
¿Qué pasa si mi familiar no se adapta a la cuidadora asignada?
Si la relación no funciona, el referente clínico propone un perfil alternativo. La compatibilidad entre la cuidadora y tu familiar es parte central de lo que gestionamos.
Cuéntanos cómo está tu familiar y te orientamos
No necesitas tener todo claro antes de escribirnos. Con que nos cuentes la situación, podemos ayudarte a entender qué modalidad interna tiene más sentido.