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Qualivida

Cuidado domiciliario en 16 comunas del Gran Santiago

Cuida a tu mamá o a tu papá en casa, sin tener que cuidar de todo.

Una sola cuenta semanal, todo incluido: cuidadora de la red, referente clínico, valoración geriátrica integral y app con el día a día. Qualivida elige, contrata y reemplaza; tú vuelves a ser familia.

Respuesta en menos de 24 horas hábiles · Sin costo · Sin compromiso

Cuidadora acompañando a una adulta mayor sentada en un sillón de su casa
  • 1:1Referente clínico con nombre
  • InicioValoración geriátrica integral
  • 24 hhábiles para proponerte un reemplazo
  • Appcon signos, medicación y notas

Sabemos que no es fácil tomar esta decisión

Cuando un papá, una mamá o un abuelo necesita ayuda en casa, aparecen la culpa, las dudas y la sensación de estar solo frente a algo que no conoces. Estas son las cosas que más nos dicen las familias antes de empezar.

Una mano apoyada con cariño en el hombro de un familiar

“No tengo tiempo para entrevistar cuidadoras, revisar referencias y andar resolviendo imprevistos.”

Qualivida elige a la cuidadora y se hace cargo del contrato y del pago. Tú tienes un referente clínico con nombre, al que le escribes cuando lo necesites.

“Ya tuvimos una mala experiencia con una cuidadora informal y quedamos con miedo.”

Cada cuidadora entra con título de TENS o formación sociosanitaria certificada, antecedentes y referencias revisadas. Si algo no funciona, tu referente te presenta a otra persona.

“Vivo lejos y me pesa la culpa de no estar más presente con mi mamá.”

Recibes un reporte del día a día y puedes ver el cuidado en la app: signos, medicación y notas. Recuperas el control sin tener que estar encima de cada detalle.

Así trabajamos contigo

Un proceso simple: primero entendemos el caso, después valoramos a tu familiar y te presentamos a la cuidadora.

  1. Cuéntanos la situación

    Por WhatsApp o formulario. Un asesor de familias te responde en menos de 24 horas hábiles. Si el alta es hoy o lo necesitan esta semana, dilo en la primera línea: en esa respuesta te decimos cuándo puede entrar la primera cuidadora.

  2. El precio, por escrito

    Te enviamos los turnos de la semana y su precio. El turno de 12 horas, de día o de noche, parte en $49.860 de lunes a sábado y en $59.981 el domingo. Si sigues, la visita y la valoración geriátrica integral van incluidas.

  3. Visita y valoración

    Si sigues, tu referente clínico visita a tu familiar, hace la valoración geriátrica integral y deja en la app las indicaciones para la cuidadora. Antes del primer turno te presentamos a la cuidadora. Si no te convence, pedimos otra.

  4. Contrato y puesta en marcha

    Firmas con Qualivida; nosotros seleccionamos y contratamos a la cuidadora de la red. Conoces a la persona antes de empezar.

  5. Acompañamiento continuo

    Referente clínico 1:1 y registro clínico en la app. Si un turno queda sin cuidadora, te proponemos a otra persona en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si queda descubierto, ese turno no se cobra.

Primer paso sin compromiso

Cuéntanos el caso y te armamos una propuesta

Un asesor de familias te contacta en menos de 24 horas hábiles para entender el caso y enviarte una propuesta con precio único.

Cuéntanos el caso por WhatsApp

Respuesta en menos de 24 horas hábiles · Sin costo · Sin compromiso

Te respondemos en menos de 24 horas hábiles

Más hogar, más dignidad, más familia

Tres cosas que cambian cuando alguien se hace cargo del cuidado.

Más hogar

Tu familiar se queda en su casa, con sus cosas y sus rutinas. El cuidado llega al living.

Más dignidad

Una valoración geriátrica al inicio, el día registrado en la app y un referente clínico que responde por cómo va el cuidado.

Más familia

Dejas de ser quien coordina todo. El peso de gestionar cuidadores, turnos e imprevistos pasa a Qualivida, y tú vuelves a ser hija o hijo.

Red verificada

Cómo entra una cuidadora a la red Qualivida

Cinco pasos antes de que alguien entre a la casa de tu familiar.

  1. TENS o formación sociosanitaria certificada

  2. Antecedentes e identidad verificados

  3. Entrevista con el referente clínico

  4. Referencias confirmadas

  5. Contrato escrito con Qualivida

    Pagas una sola cuenta por semana. Puedes terminar con una semana de aviso.

Tu referente clínico

Una persona con nombre, que conoce a tu familiar y te responde

Tu referente clínico hace la valoración geriátrica integral, deja las indicaciones para la cuidadora, elige a la cuidadora contigo y sigue el caso. Es a quien escribes si algo cambia. No es un call center: es alguien que conoce a tu mamá o a tu papá.

Qué hace tu referente en la práctica

  • Revisa los registros clínicos de la app

    Mira signos, medicación y bitácora de cada turno para detectar desvíos antes de que se vuelvan un problema.

  • Habla contigo

    Te escribe por WhatsApp o te llama cuando hace falta ajustar las indicaciones, sin que tengas que perseguir a nadie.

  • Acompaña al cuidador

    Orienta a la cuidadora en las indicaciones de tu familiar y resuelve dudas del día a día en la casa.

  • Propone cambios

    Si algo no calza —horarios, perfil o imprevistos— te presenta opciones. Tú decides; Qualivida no impone.

Tras aceptar la propuesta, en un caso estándar apuntamos a iniciar en pocos días hábiles. Si hay urgencia, por ejemplo un alta hospitalaria, lo priorizamos. El plazo de tu caso te lo confirma tu asesor de familias.

El día, en la app

Ves el cuidado de tu mamá o tu papá. No tienes que imaginarlo.

La app viene con el turno. No se contrata sola. La cuidadora anota signos, medicación y una nota del turno. Tú y el referente lo ven ahí. No es un reporte que llega una vez al mes.

  • El día de tu familiar, turno a turno

    Cada turno, con quién lo realizó, signos vitales (presión, temperatura, saturación), medicación administrada y notas de la bitácora de turno. Todo con hora y con quién lo registró.

  • Si algo queda fuera de lo habitual

    Si un signo vital queda fuera de rango o falta un medicamento, queda anotado en el turno. Tú y el referente lo ven en la app.

  • Un resumen que le sirve a su médico

    Descarga un reporte en PDF con la ficha de tu familiar y el registro de los últimos 7 o 30 días. Lo llevas al control médico o lo compartes directamente: ahorra tiempo y no depende de la memoria de nadie.

  • Acceso seguro, solo para quien corresponde

    Tú, la cuidadora y el referente clínico ven solo lo que les corresponde. Queda registro de quién entró y cuándo.

Vivas donde vivas, recuperas la tranquilidad de saber qué está pasando en casa, sin tener que llamar para preguntar.

Cuéntanos el caso

El día a día del cuidado

Qué hace la cuidadora en un día

No es solo compañía. Estas son las cosas concretas que hace en la casa, según las indicaciones de tu familiar.

  • Higiene personal

    Aseo diario, baño asistido, higiene bucal y cuidado de la piel.

  • Control de medicación

    Administración y registro de medicamentos según indicación médica.

  • Preparación de comidas

    Elaboración de alimentación adaptada a la dieta prescrita o habitual.

  • Paseo y ejercicio

    Actividad física adaptada: caminata, movilización y ejercicios funcionales.

  • Estimulación cognitiva

    Actividades de memoria, lectura, conversación y estímulo mental.

  • Compañía activa

    Presencia empática y conversación significativa durante el día.

  • Supervisión y signos vitales

    Monitoreo de presión, temperatura, saturación y estado general.

  • Acompañamiento a controles

    Asistencia a consultas médicas, exámenes o trámites según necesidad.

Preguntas que escuchamos seguido

¿Cuánto cuesta el cuidado a domicilio?

El turno habitual es de 12 horas, de día o de noche al mismo precio (desde $49.860), y se paga por semana, por adelantado. Si necesitas menos horas, también armamos turnos más cortos y el valor va en el detalle de esa semana. Incluye cuidadora de la red, referente clínico, valoración geriátrica integral, reemplazo si alguien falta, y la app. En /precios puedes armar una semana de turnos de 12 horas y ver el valor al instante.

¿Qué es la valoración geriátrica integral?

Es la evaluación que hace tu referente clínico cuando conoce a tu familiar. Usa dos escalas breves: una mira cuánta ayuda necesita en las actividades del día a día y la otra, su memoria y orientación. Con eso te explica cómo está y, si lo ve útil, te recomienda apoyo de kinesiólogo, fonoaudiólogo o terapeuta ocupacional. Son recomendaciones: tú decides. No es un diagnóstico médico.

¿Qualivida contrata a la cuidadora?

Sí. Tú contratas el servicio con Qualivida, en una sola cuenta semanal. Nosotros elegimos a la cuidadora, firmamos con ella y le pagamos. Tú no administras contratos ni pagos con la cuidadora.

¿Qué pasa si necesito cancelar un turno?

Con 72 horas o más de aviso, el turno no se cobra: si ya lo pagaste, queda como crédito para tu próxima semana o te lo devolvemos. Con menos aviso se cobra completo, porque ese turno ya quedó reservado. Para terminar un servicio continuo basta una semana de aviso.

¿Cómo eligen a las cuidadoras?

Con un proceso estricto: TENS o formación sociosanitaria certificada, antecedentes e identidad verificados, entrevista con el referente clínico y referencias confirmadas. Qualivida selecciona y presenta candidatas; tu familia escoge.

¿Cuánto demora en partir el cuidado?

La valoración geriátrica integral se hace en la primera visita. Cuándo entra la primera cuidadora te lo decimos en la primera respuesta, en menos de 24 horas hábiles. Si el alta es hoy o lo necesitan esta semana, escríbelo en la primera línea.

¿Qué pasa si la cuidadora falta o no me siento cómoda con ella?

Ante una ausencia, Qualivida te propone un reemplazo en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si el turno queda descubierto, no se cobra. Si la relación no funciona, el referente clínico te presenta otras candidatas. El reemplazo es una propuesta: no se impone.

Cuéntanos el caso de tu familia

Cuéntanos cómo está tu familiar y te enviamos una propuesta con precio único. Referente clínico con nombre, valoración geriátrica integral y app con registro diario, en una sola cuenta semanal.