Cuidado domiciliario por horas
Tu papá o mamá, acompañados mientras tú trabajas
El cuidador por horas está presente en los momentos del día en que tu familiar más lo necesita: las comidas, la medicación, la higiene, los traslados dentro del hogar y la compañía activa. Qualivida elige a la cuidadora de su red y se hace cargo del contrato, del pago y del seguimiento, con tu referente clínico. Tú pagas una sola cuenta cada semana, por adelantado. Si quieres terminar, basta una semana de aviso.
Modalidades disponibles
Elegimos juntos la modalidad que mejor se adapta a la situación de tu familiar.
30 a 40 horas por semana
Día entre semana
Presencia del cuidador durante la mayor parte del día de lunes a viernes. Cubre todas las rutinas diurnas: mañana, almuerzo, tarde y medicación vespertina.
Caso típico
Familia con dos adultos trabajando a tiempo completo y un familiar con dependencia moderada a severa que no puede quedar solo durante el día.
15 a 25 horas por semana
Unas horas al día
El cuidador asiste en los momentos clave del día, típicamente la mañana o la tarde. Ideal cuando el familiar mantiene cierta autonomía y solo necesita apoyo en franjas horarias específicas.
Caso típico
Familiar con dependencia leve a moderada que puede estar solo parte del día pero necesita apoyo para levantarse, bañarse y almorzar.
Hasta 15 horas por semana
Algunos días
Turnos breves y puntuales para casos donde el familiar es mayormente autónomo pero la familia necesita un respaldo de seguridad en momentos concretos de la semana.
Caso típico
Familiar con dependencia leve que vive solo y necesita apoyo una o dos veces por semana para medicación, compras o compañía.
Estos horarios se cobran por semana. El turno de 12 horas parte en el valor de abajo; si tu modalidad usa turnos más cortos, el detalle va en la misma cuenta. Arma tu semana de turnos de 12 horas (desde $49.860).
¿Qué hace el cuidador por horas en el día a día?
El cuidador por horas es quien acompaña a tu familiar en los momentos cotidianos que a distancia no se pueden cubrir. No reemplaza la atención médica: la complementa desde el cuidado humano y las actividades de la vida diaria.
Qué incluye el servicio
- Cuidadora de la red Qualivida seleccionada para tu caso, contratada y pagada por Qualivida
- Referente clínico con nombre y contacto directo
- Asistencia en actividades básicas: vestuario, alimentación e higiene
- Administración de medicamentos en los horarios establecidos
- Traslados seguros dentro del domicilio: cama, silla, baño
- Acompañamiento activo: conversación, paseos y actividades cotidianas
- Control periódico de signos vitales según pauta del médico tratante
- Aviso inmediato al referente clínico ante cualquier novedad o emergencia
- Supervisión de actividades que tu familiar puede realizar por sí solo
- Registro diario de actividades y novedades, disponible para la familia
- Seguimiento del referente clínico con visitas periódicas al domicilio
- Si falta una cuidadora, te proponemos un reemplazo y puedes decir que no. El turno descubierto no se cobra
¿Cuándo conviene un cuidador por horas?
Pedir apoyo no es señal de abandono: es reconocer que tu familiar merece compañía y cuidado constante en los momentos en que tú no puedes estar presente.
Horarios típicos
Los turnos de 4 o 7 horas se cotizan en el detalle de la semana. El turno de 12 horas es de 08:00 a 20:00 o de 20:00 a 08:00, y parte en $49.860 de lunes a sábado.
Cómo trabajamos contigo
Cuéntanos la situación
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
El precio, por escrito
Te enviamos los turnos de la semana y su precio. El turno de 12 horas parte en $49.860 de lunes a sábado y en $59.981 el domingo. Si el turno es de 4 o 7 horas, ese valor va en el mismo detalle. Si sigues, la visita y la valoración geriátrica integral van incluidas.
Visita y valoración
Si sigues, tu referente clínico visita a tu familiar, hace la valoración geriátrica integral y deja en la app las indicaciones para la cuidadora.
Contrato con Qualivida y cuidadora de la red
Firmas con Qualivida. Elegimos a la cuidadora y nos hacemos cargo del contrato y del pago. La conoces antes de empezar.
Acompañamiento continuo
Tu referente clínico hace seguimiento y la cuidadora registra cada turno en la app. Si un turno queda sin cuidadora, te proponemos un reemplazo en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si el turno queda descubierto, no se cobra.
Un precio por turno, todo incluido
El turno de 12 horas, de día o de noche, parte en $49.860. En este paquete también hay turnos de 4 y 7 horas: el valor de tu semana te lo enviamos por escrito. Incluye cuidadora, referente clínico, valoración geriátrica integral, reemplazo si alguien falta, y la app. Domingo y feriado tienen recargo, y también va en ese detalle.
Pago semanal, por adelantado
Cada semana recibes el detalle de la semana siguiente (turnos, domingos y feriados, ajustes) y la pagas por adelantado. Puedes terminar el servicio con una semana de aviso. El detalle llega el miércoles y se paga hasta el viernes.
Medios de pago
- Transferencia bancaria (por defecto)
- Otros medios, cuando estén disponibles
Reajuste
Los precios se actualizan el 1 de enero y el 1 de julio de cada año según la variación del IPC del semestre anterior. Si el IPC es negativo, el precio se mantiene.
Se cobra por semana, por adelantado. Los turnos cancelados con 72 horas de aviso no se cobran. Ver precios
Dónde atendemos
Prestamos el servicio en las siguientes comunas del Gran Santiago.
- Las Condes
- Vitacura
- Lo Barnechea
- Providencia
- Ñuñoa
- La Reina
- Peñalolén
- Macul
- Santiago Centro
- San Miguel
- La Florida
- Maipú
- Huechuraba
- Quilicura
- La Cisterna
- Independencia
Atendemos en estas 16 comunas, no en toda la Región Metropolitana. Si la tuya no está, hoy no llegamos.
Lo que las familias nos preguntan antes de contratar
¿Quién contrata y paga a la cuidadora?
Qualivida elige a la cuidadora, firma con ella y le paga. Tú contratas el servicio con Qualivida y pagas una sola cuenta semanal: no administras contratos ni pagos con la cuidadora.
¿Cuánto cuesta?
El turno de 12 horas parte en $49.860, de día o de noche. Los turnos de 4 y 7 horas, y los recargos de domingo o feriado, van en el detalle de cada semana, que te enviamos por escrito y sin costo.
¿Qué pasa si la cuidadora no puede venir?
Si un turno queda sin cuidadora, te proponemos a otra persona en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si queda descubierto, ese turno no se cobra.
¿Puedo cambiar de modalidad?
Sí. Como el servicio se arma y se cobra por semana, puedes ajustar los turnos según evolucione la situación de tu familiar. Tu referente clínico te orienta cuando convenga un cambio.
¿Qué pasa si mi familiar no se lleva bien con la cuidadora asignada?
Es algo que puede ocurrir y es completamente válido. Si después de los primeros días la relación no funciona, el referente clínico propone un perfil alternativo. La compatibilidad entre la cuidadora y tu familiar es parte de lo que gestionamos.
¿El cuidador trabaja solo o tiene supervisión?
La cuidadora siempre cuenta con el seguimiento del referente clínico, quien hace visitas periódicas, revisa el registro de actividades y está disponible para consultas. Tu familia también tiene acceso directo al referente clínico ante cualquier duda.
¿El cuidador puede acompañar a mi familiar a controles médicos?
Sí. El acompañamiento a controles ambulatorios o traslados médicos dentro del horario contratado es parte habitual de las tareas del cuidador por horas.
Cuéntanos cómo está tu familiar y te orientamos
No necesitas tener todo claro antes de escribirnos. Con que nos cuentes la situación, ya podemos ayudarte a entender qué turno tiene más sentido.