Servicio adicional — Acompañamiento hospitalario
Tu familiar no tiene que estar solo en el hospital
Cuando un adulto mayor está hospitalizado y la familia no puede estar presente las 24 horas, el acompañante hospitalario cubre esas horas: está presente, comunica novedades a la familia y asegura que las necesidades básicas de tu familiar no queden sin atención.
¿En qué consiste el acompañamiento hospitalario?
El acompañante hospitalario es un cuidador profesional que está presente en la habitación del hospital durante las horas en que la familia no puede estar. No es personal de salud: no realiza procedimientos clínicos. Su rol es la compañía activa, la comunicación con la familia y el aviso oportuno ante cambios en el estado del familiar.
Qué incluye el servicio
- Presencia y compañía activa durante el turno en el hospital
- Comunicación regular con la familia: reportes de novedades por WhatsApp o llamada
- Aviso inmediato a la familia ante cualquier cambio en el estado del familiar o ante indicaciones médicas importantes
- Apoyo en necesidades básicas que el personal de enfermería no siempre puede cubrir: agua, posición, compañía
- Recordatorio de medicación oral según indicación médica (no administra medicación endovenosa ni procedimientos)
- Registro de novedades del turno para entrega a la familia
¿Cuándo conviene el acompañamiento hospitalario?
La hospitalización de un adulto mayor en soledad aumenta la ansiedad, el riesgo de delirium y el tiempo de recuperación.
Cómo funciona el proceso
Nos avisas de la hospitalización
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario con el nombre del hospital, la situación del familiar y los turnos que necesitas cubrir. Te respondemos en pocas horas.
Selección del acompañante adecuado
Qualivida selecciona un acompañante con experiencia en hospitalización de adultos mayores y disponibilidad para los turnos requeridos.
Coordinación con la familia y el hospital
El referente clínico coordina los accesos al hospital, los turnos de la familia y los turnos del acompañante para que no se pisen. Te confirmamos disponibilidad antes de empezar.
Inicio del servicio y reportes regulares
El acompañante se presenta en el hospital y comienza los reportes regulares a la familia. El referente clínico está disponible ante cualquier novedad importante.
Transición al domicilio
Si el familiar regresa a casa con necesidades de cuidado, Qualivida puede activar un paquete de cuidado domiciliario con el mismo referente clínico que ya conoce la situación.
Cómo se cobra
desde $60.000 por turno, de día o de noche. Te confirmamos disponibilidad y el valor del turno antes de empezar. No es una hora de llegada prometida.
Dónde atendemos
Prestamos el servicio en los principales hospitales y clínicas de las siguientes comunas del Gran Santiago.
- Las Condes
- Vitacura
- Lo Barnechea
- Providencia
- Ñuñoa
- La Reina
- Peñalolén
- Macul
- Santiago Centro
- San Miguel
- La Florida
- Maipú
- Huechuraba
- Quilicura
- La Cisterna
- Independencia
Atendemos en estas 16 comunas, no en toda la Región Metropolitana. Si la tuya no está, hoy no llegamos.
Preguntas frecuentes sobre el acompañamiento hospitalario
¿El acompañante puede quedarse en la habitación del hospital?
Depende de las políticas de cada establecimiento. Qualivida coordina con anticipación los accesos y permisos necesarios en el hospital específico.
¿El acompañante puede hablar con los médicos o enfermeras?
El acompañante puede recibir información que los profesionales de salud den voluntariamente y transmitirla a la familia. No puede solicitar información médica en nombre del paciente a menos que la familia haya formalizado una autorización específica.
¿Este servicio continúa después del alta?
Sí. Si el familiar regresa a casa con necesidades de cuidado, Qualivida puede activar directamente un paquete de cuidado domiciliario. El referente clínico ya conoce la situación y puede agilizar el proceso.
Cuéntanos la situación y te orientamos
Si tu familiar está hospitalizado o próximo a estarlo, escríbenos ahora. Podemos activar el servicio con pocas horas de anticipación.