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Qualivida

Servicio adicional — Trae a tu cuidador

Ya tienes una cuidadora de confianza. La sumamos a la red Qualivida.

Muchas familias tienen una cuidadora que conoce a su familiar hace años. Tu cuidadora de confianza entra a la red Qualivida: la verificamos y seguimos con ella. Tú sumas referente clínico, valoración geriátrica integral, app y un reemplazo si un día no puede ir. No tienes que cambiar a quien tu familiar ya conoce.

Ya tienes una cuidadora de confianza. La sumamos a la red Qualivida.

¿En qué consiste "Trae a tu cuidador"?

Muchas cuidadoras excelentes trabajan de forma informal: sin contrato escrito, sin respaldo para la familia ni para ellas mismas. Tu cuidadora de confianza entra a la red Qualivida: la verificamos y seguimos con ella. Tú sumas referente clínico, valoración geriátrica integral, app y un reemplazo si un día no puede ir. Es la única modalidad en la que ves el desglose: lo que ya acordaste con tu cuidadora, más lo que cobra Qualivida por hacerse cargo del caso.

Qué incluye el servicio

  • Verificación de antecedentes, identidad y referencias de la cuidadora antes de incorporarla a la red
  • Contrato escrito entre Qualivida y tu cuidadora
  • Le pagamos el monto que ya acordaste con ella. Tú pagas una sola cuenta: ese monto más lo que cobra Qualivida por hacerse cargo
  • Valoración geriátrica integral inicial e indicaciones escritas por el referente clínico
  • Referente clínico asignado: visitas periódicas y punto de contacto para la familia
  • App con registro clínico, bitácora de turno y visibilidad para la familia
  • Si tu cuidadora no puede ir, te proponemos a alguien de la red

¿Cuándo conviene este servicio?

Este servicio es para familias que ya resolvieron el "quién cuida" pero quieren respaldo profesional y formalidad sin cambiar de persona.

Cuidadora informal que trabaja hace tiempo con la familia

Llevan meses o años con la misma cuidadora sin contrato. Incorporarla a la red protege a ambas partes y elimina la exposición legal de un vínculo informal.

El familiar ya tiene vínculo con la cuidadora y no quieres cambiarla

Cambiar de cuidadora puede ser muy disruptivo para la persona cuidada, especialmente en demencias. Este servicio suma respaldo Qualivida sin interrumpir esa relación.

La familia quiere apoyo clínico adicional sobre el cuidado

La cuidadora es buena en su rol cotidiano, pero la familia quiere el ojo del referente clínico para dejar las indicaciones por escrito y tener a alguien a quien llamar.

Cómo funciona el proceso

  1. Nos cuentas la situación de la cuidadora actual

    Cuéntanos cuánto tiempo lleva contigo, qué turnos cubre y cuánto acordaron pagarle. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

  2. Evaluación del caso a domicilio

    El referente clínico visita a tu familiar, conoce a la cuidadora y deja por escrito cómo sigue el cuidado.

  3. Verificación e incorporación a la red

    Verificamos antecedentes y referencias, y firmamos con ella. Tú firmas con Qualivida. Sigue siendo la misma persona; el contrato y el pago pasan por nosotros.

  4. Inicio del servicio

    Activamos la app y el seguimiento del referente clínico. Lo que ya acordaste pagarle se paga a través de Qualivida, junto con lo que cobra Qualivida por hacerse cargo del caso.

  5. Seguimiento continuo del caso

    El referente clínico hace visitas periódicas, revisa el registro clínico y está disponible para cualquier consulta tuya o de la cuidadora.

Cómo se cobra

Tu cuidadora de confianza entra a la red Qualivida: la verificamos y seguimos con ella. Tú sumas referente clínico, valoración geriátrica integral, app y un reemplazo si un día no puede ir. Pagas lo que ya acordaste con ella, más $179.000 al mes por hacerse cargo del caso. Los turnos, si los hay, siguen en la cuenta semanal.

Dónde atendemos

Prestamos el servicio en las siguientes comunas del Gran Santiago.

Atendemos en estas 16 comunas, no en toda la Región Metropolitana. Si la tuya no está, hoy no llegamos.

Preguntas frecuentes

¿La cuidadora que ya tenemos tiene que pasar alguna evaluación?

El referente clínico la visita, conoce cómo cuidan hoy y deja las indicaciones por escrito. No es una prueba para dejarla fuera: es para que el cuidado quede claro para todos.

¿Qué pasa si la cuidadora no quiere formalizarse con Qualivida?

La incorporación requiere la voluntad de la cuidadora. Qualivida puede conversar con ella antes para explicarle el contrato y cómo le pagamos, y resolver dudas antes de decidir.

¿Este servicio incluye sustitución si la cuidadora se ausenta?

Esto no reemplaza el turno de 12 horas: si hay turnos, van en la cuenta semanal. Si un día ella no puede ir, te proponemos un reemplazo en menos de 24 horas hábiles. Puedes decir que no. Si el turno queda descubierto, no se cobra. Cuándo partimos te lo decimos en la primera respuesta.

Cuéntanos la situación y te orientamos

Si tienes una cuidadora de confianza y quieres sumarla a la red Qualivida, escríbenos. Te explicamos cómo funciona el proceso sin compromiso.